1. Pendahuluan
Selamat datang di PABU Foundation (Yayasan Pundi Amal Bakti Ummat). Kami sangat menghargai dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan layanan di website utama kami (pabu.or.id) dan portal layanan donatur (layanandonatur.pabu.or.id).
Dengan mengakses website kami dan melakukan donasi, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Informasi ini meliputi:
- Informasi Identitas Diri: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat domisili yang Anda berikan saat mendaftar atau berdonasi.
- Informasi Transaksi: Rincian jumlah donasi, metode pembayaran yang dipilih (Transfer Bank, QRIS, E-Wallet), dan riwayat donasi. Catatan: Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau kredensial perbankan Anda secara langsung; semua diproses melalui Payment Gateway berlisensi.
- Informasi Teknis & Log: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi untuk tujuan analisis keamanan dan kinerja website.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan yayasan, di antaranya:
- Pemrosesan Donasi: Memvalidasi dan memproses transaksi donasi Anda.
- Pelaporan & Transparansi: Mengirimkan laporan penyaluran program, kuitansi donasi, dan sertifikat (jika ada).
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi via WhatsApp/Email terkait status donasi (pending, sukses) serta informasi program kebaikan terbaru dari PABU Foundation.
- Keamanan & Kepatuhan: Mencegah aktivitas penipuan (fraud) dan mematuhi peraturan hukum yang berlaku di Indonesia mengenai pengelolaan dana publik.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
PABU Foundation TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya membagikan data Anda kepada:
- Penyedia Layanan (Payment Gateway): Untuk memproses pembayaran transaksi Anda secara aman.
- Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau peraturan perundang-undangan demi keamanan negara atau penegakan hukum.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan enkripsi (SSL/HTTPS) di seluruh website kami untuk melindungi data Anda selama proses transmisi. Kami juga membatasi akses ke data pribadi donatur hanya kepada staf yayasan yang berwenang dan memiliki kewajiban menjaga kerahasiaan.
6. Hak Pengguna
Sebagai donatur, Anda memiliki hak penuh untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi Anda (melalui dashboard Layanan Donatur).
- Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
- Memilih untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) dari pesan siaran atau buletin kami kapan saja.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, keluhan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi layanan donatur kami melalui nomor WhatsApp resmi yang tertera di halaman Kontak.